רמת ההנגשה באתר
אנו פועלים להנגשת האתר בהתאם לתקן ישראלי ת"י 5568 (המבוסס על הנחיות WCAG 2.0) ברמת AA. ההנגשה נעשתה בקוד האתר עצמו ולא באמצעות תוסף חיצוני, וכוללת בין היתר:
- ניווט באתר באמצעות מקלדת (Tab, Shift+Tab, Enter ורווח). תפריט הנגישות וחלון הדיווח בצ׳אט העסקה נסגרים במקש Escape, והפוקוס נשאר בתוכם כל עוד הם פתוחים.
- קישור "דלג לתוכן הראשי" בתחילת כל עמוד לניווט מהיר.
- סימון פוקוס ברור ובולט לכל רכיב פעיל לטובת משתמשי מקלדת.
- כותרות בעמודים ותוויות (labels) לשדות הטפסים, לטובת קוראי מסך.
- טקסט חלופי (alt) לתמונות בעלות משמעות.
- ניגודיות צבעים של טקסט בהתאם לדרישות רמת AA (חוץ מטקסט שמופיע בתוך תמונות ופוסטרים, ראו "מגבלות ידועות").
- הודעות שגיאה בטפסים מוקראות לקוראי מסך.
- עדכונים חדשים בצ׳אט העסקה ובקבוצות הקהילה (כרטיס חדש, בקשה חדשה, שלב חדש בעסקה) מוקראים לקוראי מסך.
- אפשר להגדיל את התצוגה עד 200% בזום של הדפדפן בלי לאבד תוכן.
- תמיכה בכיווניות ימין לשמאל (RTL) בכל ממשק האתר.
- כיבוד העדפת המערכת להפחתת אנימציות (prefers-reduced-motion).
תפריט הנגישות באתר
באתר זמין תפריט נגישות המאפשר לכל משתמש להתאים את התצוגה לצרכיו. אפשר לפתוח אותו מאייקון הנגישות בסרגל העליון, מהכפתור "פתיחת הגדרות נגישות" שלמטה, ובאפליקציה גם דרך הפרופיל, בקבוצה "העדפות", בשורה "הגדרות נגישות". התפריט כולל, בין היתר:
- הגדלת גודל הטקסט במספר רמות.
- מצב ניגודיות גבוהה (שחור על לבן) ומצב ניגודיות הפוכה (לבן על שחור).
- החלפה לגופן קריא במיוחד.
- הגדלת הריווח בין שורות ומילים.
- הדגשת קישורים והדגשת כותרות.
- עצירת אנימציות ותנועה בעמוד.
- הגדלת סמן העכבר.
- איפוס מלא של כל ההגדרות בלחיצה אחת.
ההגדרות שנבחרו נשמרות בדפדפן ונשארות פעילות גם במעבר בין עמודים ובכניסות חוזרות לאתר.
מגבלות ידועות
אנחנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר. אלה החלקים שידוע לנו שעדיין אינם נגישים במלואם:
- קבצי כרטיס (PDF) ותמונות שמשתמשים מעלים לאתר: התוכן שלהם נקבע על ידי מי שהעלה אותם, וייתכן שאינו נגיש.
- פוסטרים ותמונות של אירועים שמגיעים מאתרי מפיקים וכרטוס: טקסט שמופיע בתוך התמונה עצמה אינו נגיש. הפרטים החשובים (שם האירוע, התאריך והמקום) מופיעים בכרטיס גם ככתוב.
- בדיקת האבטחה בהרשמה (Cloudflare Turnstile) ובקשת אישור המיקום הן רכיבים של צד שלישי. אם הן מונעות מכם להירשם, פנו לרכז הנגישות ונעזור לכם להשלים את ההרשמה.
- קישורים לאתרי כרטוס, מפיקים וחנויות אפליקציות מובילים לאתרים חיצוניים, והנגישות שלהם באחריותם.
- אימות זהות בצילום תעודה ותמונת סלפי דורש מצלמה. מי שמתקשה בכך מוזמן לפנות לרכז הנגישות.
- רוב הטקסט באתר לא גדל כשמשנים רק את גודל הגופן בהגדרות הדפדפן. כדי להגדיל, השתמשו בזום של הדפדפן או בתפריט הנגישות.
- חלק מעמודי ניהול החשבון (הרשמה, פרופיל, רכישות ומכירות) ועמודי התוכן עדיין בעיצוב הקודם ונבדקו באופן חלקי. הם יונגשו במלואם במסגרת העיצוב החדש שלהם.
אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתפנו אלינו כדי שנוכל לתקן.
פרטי רכז הנגישות
בכל שאלה, בקשה או תקלה בנושא נגישות ניתן לפנות לרכז/ת הנגישות של TixGuard:
- שם: דקל ואקנין
- דוא"ל: tixguard.app@gmail.com
- טלפון: 052-4373039
- כתובת: ירושלים, ישראל
נשתדל לטפל בפנייתכם ולתקן ליקויי נגישות בהקדם האפשרי.
בדיקת הנגישות
הנגשת האתר בוצעה באופן עצמאי בקוד האתר, ונבדקה בכלי בדיקה אוטומטיים ובבדיקה ידנית של ניווט במקלדת והגדלת תצוגה. בדיקה וחוות דעת של מורשה נגישות שירות מוסמך מתוכננת כשלב משלים. אם נתקלתם ברכיב שאינו נגיש, נשמח שתפנו אלינו דרך פרטי רכז הנגישות שלמעלה.
עדכון ההצהרה
הצהרת נגישות זו עודכנה לאחרונה בתאריך 25 באוקטובר 2026. אנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף.